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Formation premiers secours en santé mentale (PSSM)
QVCT & Santé mentale
Prévention des RPS (QB)
Code :
QB03

Formation premiers secours en santé mentale (PSSM)

Formation PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale) : apprendre à repérer une personne en difficulté psychologique, intervenir avec les bons réflexes et obtenir la certification officielle PSSM France.

Chacun d'entre nous peut un jour être témoin d'une personne en crise : collègue déprimé, collaborateur en situation suicidaire, crise d'anxiété ou de psychose. Savoir quoi faire change tout.

Cette formation certifiée s'adresse à tous les professionnels qui veulent devenir une ressource de proximité pour leur entourage : managers, responsables RH, membres du CSE, ou tout collaborateur souhaitant agir utilement face à une situation de détresse.

On y travaille les premiers secours pour les quatre grandes catégories de troubles : dépression et crise suicidaire, troubles anxieux, troubles psychotiques et usage de substances, selon le protocole officiel PSSM.

Sur 2 jours, chaque participant apprend à détecter, écouter et orienter, et repart avec la certification PSSM France valable 3 ans.

Formation certifiée officielle. Elle délivre le certificat reconnu PSSM France, not Qualiopi.

2 jours
Présentiel
à partir de 350 € en INTER et 3 360 € en INTRA
Télécharger le programme complet
Gratuit, sans engagement
À qui s’adresse cette formation ?

À tous les acteurs de l’organisation confrontés aux enjeux de santé mentale

Cette formation est faite pour vous si vous êtes :

Un·e collaborateur·rice de l’entreprise

Un·e acteur·rice confronté·e à du mal-être au travail

Un·e acteur·rice confronté·e à des risques psychosociaux

Un·e acteur·rice confronté·e à des situations sensibles

Ce que vous allez apprendre

Ce que vous apportez à votre environnement après cette formation certifiée

  • Vous reconnaissez les signes d'une personne en difficulté psychologique : dépression, trouble anxieux, crise suicidaire, psychose.
  • Vous intervenez avec les bons réflexes pour écouter, orienter et soutenir sans aggraver la situation.
  • Vous connaissez le plan d'action PSSM et savez l'appliquer selon le trouble observé.
  • Vous repart ez avec une certification PSSM France validée, valable 3 ans.
  • Vous devenez une ressource de proximité pour votre organisation ou votre entourage professionnel.
La méthodologie
  • Un protocole officiel PSSM : le programme suit strictement le manuel de formation PSSM France, acrédité par Mental Health First Aid International.
  • Des situations concrètes à chaque module : mises en situation, jeux de rôle et cas pratiques ancrés dans des contextes professionnels réalistes.
  • Un formateur acrédité PSSM qui ajuste le rythme selon les profils et crée un cadre sécurisant pour aborder des sujets souvent tabous.
  • Une évaluation certifiante en fin de formation pour l'obtention du certificat PSSM France (valable 3 ans).
  • Un format intra-entreprise possible qui adapte les exemples à votre secteur et à votre contexte sans modifier le contenu certifiant.

Votre formation est animée par un formateur acrédité PSSM avec 8 ans d'expérience terrain en santé mentale professionnelle. Il intervient en entreprise et en formation inter, pas depuis une salle de cours généraliste. Il a accompagné des organisations dans des secteurs exposés : services publics, santé, industrie, enseignement.

Un programme concret et sécurisant

8 modules solides en 2 jours

01
Comprendre la santé mentale et les interventions

Avant d'agir, il faut comprendre. Ce module pose les notions clés de santé mentale : définitions, prévalence en France, facteurs de risque et de protection. Il aborde aussi les principes généraux des Premiers Secours en Santé Mentale : pourquoi ils existent, comment ils diffèrent du soin professionnel, et ce que peut (et ne peut pas) faire un secouriste. La formation est animée par un formateur acrédité PSSM.

Activité : quiz d'amorce sur les représentations de la santé mentale. Identification des mythes et réalités les plus fréquents dans l'environnement professionnel.

%%Les fondamentaux posés. Le premier trouble travaillé est aussi le plus prévalent. Le module suivant entre dans la dépression et les premiers secours associés.%%

02
Découvrir les Premiers Secours en Santé Mentale et la dépression

La dépression est le trouble mental le plus fréquent. Souvent mal reconnue, elle est tardivement prise en charge. Ce module travaille les caractéristiques de la dépression (signes, formes, différence avec une tristesse normale), le plan d'action PSSM appliqué à la dépression, et le rôle du secouriste : écouter sans diagnostiquer, encourager la recherche d'aide professionnelle. Il aborde aussi comment parler de santé mentale sans stigmatiser.

Activité : mise en situation de premier contact avec une personne en état dépressif. Entraînement à l'écoute active et à l'orientation vers les ressources adaptées.

%%La dépression abordée. Mais elle peut évoluer vers une crise plus urgente. Le module suivant entre dans la dépression et la crise suicidaire.%%

03
Intervenir face à la dépression et à la crise suicidaire

La crise suicidaire est une urgence. Ce module travaille le rappel des caractéristiques de la dépression et son lien avec le risque suicidaire, et les quatre actions PSSM face à une crise suicidaire : approcher, parler, écouter, orienter. Il aborde aussi les idées reçues sur le suicide qui empêchent d'agir (parler du suicide donne des idées, il n'y a rien à faire) et les ressources d'urgence disponibles.

Activité : jeu de rôle sur une situation de crise suicidaire. Chaque participant s'entraîne à l'approche et au dialogue, avec débrief sur la posture et les formulations.

%%La crise suicidaire travaillée. Le module suivant aborde un autre spectre : les troubles anxieux et leur prévalence dans l'environnement professionnel.%%

04
Comprendre les troubles anxieux

Les troubles anxieux sont les troubles mentaux les plus répandus mais aussi les moins bien identifiés. Ce module travaille leur présentation, les formes principales (trouble anxieux généralisé, phobies, trouble panique), leurs signes et symptômes, et les interventions possibles du secouriste. Il aborde aussi la différence entre stress professionnel et trouble anxieux caractérisé.

Activité : cas cliniques courts. Chaque participant identifie la nature probable du trouble présenté et formule une réponse de premier secours adaptée.

%%Les troubles anxieux compris. Mais certains états d'anxiété peuvent atteindre un niveau de crise. Le module suivant entre dans le plan d'action PSSM spécifique.%%

05
Appliquer le plan d’action pour les troubles anxieux

Les troubles anxieux peuvent atteindre des intensités qui dépassent la gestion courante. Ce module travaille le rappel des troubles anxieux et le plan d'action PSSM associé selon la forme (attaque de panique, trouble obsessionnel, état de stress post-traumatique). Il aborde aussi l'évolution possible des troubles anxieux non pris en charge et l'importance de l'orientation vers les professionnels de santé.

Activité : simulation d'une attaque de panique en contexte professionnel. Chaque participant applique le plan d'action PSSM et reçoit un retour sur la gestion de la situation.

%%Les troubles anxieux maîtrisés. Le module suivant aborde un territoire moins familier mais tout aussi important : les troubles psychotiques.%%

06
Comprendre les troubles psychotiques

Les troubles psychotiques restent entourés de nombreux préjugés qui empechent d'agir. Ce module travaille leur présentation (schizophrénie, épisode psychotique aigu), les signes caractéristiques (dissociation, hallucinations, délires), la différence avec d'autres troubles, et la posture spécifique à adopter face à une personne psychotique. Il aborde aussi les ressources professionnelles à mobiliser en priorité dans ces situations.

Activité : analyse de situations complexes impliquant un trouble psychotique. Identification des signes, de la posture adaptée et des ressources à mobiliser en urgence.

%%Les troubles psychotiques abordés. Mais les crises psychotiques réclament une action encore plus spécifique. Le module suivant entre dans les interventions de crise.%%

07
Intervenir face aux troubles psychotiques

Une crise psychotique peut être déroutante pour un entourage non formé. Ce module travaille le rappel des troubles psychotiques et les actions spécifiques de premier secours en crise : ne pas contredire les délires, maintenir le calme, ne pas laisser la personne seule, alerter les professionnels. Il aborde aussi comment communiquer avec une personne psychotique en état de crise sans escalade.

Activité : jeu de rôle sur une situation de crise psychotique en contexte professionnel. Entraînement aux actions PSSM avec débrief collectif.

%%Les crises psychotiques travaillées. Le dernier module aborde la problématique des substances et les situations de crise associées.%%

08
Utilisation de substances et situations de crise

Les troubles liés à l'utilisation de substances concernent de nombreux environnements professionnels. Ce module travaille leur présentation : alcool, cannabis, autres substances, addictions comportementales. Il aborde les signes de consommation ou de dépendance, les situations de crise (intoxication aigüë, sevrage) et les actions de premier secours PSSM. Il conclut par la préparation à l'examen de certification PSSM France. Pour les organisations qui veulent approfondir la prévention des conduites addictives, notre formation prévention des addictions est le prolongement opérationnel.

Activité : révision générale et préparation à l'évaluation certificative. Questions ouvertes, quiz, mise en situation finale. Délivrance du certificat PSSM France pour les participants ayant validé la formation.

%%Pour approfondir spécifiquement la prévention et la détection des conduites addictives en entreprise, notre formation prévention des addictions est la suite recommandée.%%

09
10
Des résultats concrets dans les équipes

Ce que vous apportez à votre organisation après cette formation

  • Les participants sont certifiés PSSM France et constituent une ressource de proximité identifiée.
  • Ils reconnaissent les signaux d'alerte des principaux troubles mentaux dans un contexte professionnel.
  • Ils savent intervenir avec les bons réflexes selon le protocole PSSM, sans se substituer aux professionnels.
  • Ils contribuent à réduire la stigmatisation des problèmes de santé mentale dans leur équipe.
  • L'organisation développe une culture de proximité en santé mentale ancrée dans les pratiques quotidiennes.
Ils l’ont testé

Une formation en premiers secours santé mentale de qualité. Gérald est un formateur bienveillant, avec lequel nous ne voyons pas passé les heures de formation tant la pédagogie est ludique et dynamique. Merci pour les connaissances transmises qui nous sont bien utiles dans notre poste de travail.

Olivier P

Formation intéressante et enrichissante en santé mentale. Bonne approche du formateur sur la pratique, belle accueil et très bon déroulé.

Hylarie A

J’ai vraiment apprécié le dynamisme et la gentillesse du formateur

Vincent R

Merci pour ces informations enrichissantes

Sophie L
Besoin de (re)structurer vos pratiques managériales ?

Prenons le temps d’échanger sur vos besoins et vos contraintes. Ensemble, construisons une formation qui fera vraiment la différence.

Nos formations sont certifiées Qualiopi
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FAQ

Questions fréquentes sur la formation PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale)

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez avant de vous lancer.

Quelle est la différence entre la formation PSSM et une formation en secourisme classique ?

Le secourisme classique (SST, PSC1) forme à intervenir sur des urgences physiques : malaises, accidents, blessures. La formation PSSM forme à intervenir sur des urgences psychologiques : crise suicidaire, dépression sévère, crise psychotique, trouble anxieux intense. Les deux formations sont complémentaires. Dans les organisations où des SST sont déjà présents, la PSSM étend la prévention à la dimension psychologique, souvent la moins couverte.

Après la formation, peut-on intervenir sur des situations graves à la place des professionnels de santé ?

Non. Le rôle du secouriste PSSM n'est pas de soigner ou de diagnostiquer. C'est d'être une première ressource : observer, écouter, soutenir, orienter. La formation enseigne explicitement les limites du secouriste et l'importance de ne pas se substituer aux professionnels de santé. Mais cette intervention de premier niveau est souvent celle qui fait la différence : une personne qui se sent écoutée et soutenue consulte plus tôt.

La certification PSSM France est-elle reconnue professionnellement ?

La certification PSSM France est acréditée par Mental Health First Aid International, la référence mondiale pour les Premiers Secours en Santé Mentale. Elle est valable 3 ans et reconnue dans le monde professionnel comme une qualification de prévention. En France, le ministère de la Santé soutient le développement de la PSSM, notamment dans les entreprises et les établissements éducatifs.

Combien de personnes faut-il former pour créer un dispositif utile dans une organisation ?

Il n'y a pas de règle universelle. Un point de départ pertinent est d'avoir un secouriste PSSM pour 20 à 50 personnes, sur les mêmes logiques de couverture que les SST. Dans une grande organisation, l'objectif est d'avoir au moins un secouriste identifié dans chaque équipe ou site. La formation peut être déployée progressivement : former d'abord les managers et les RH, puis élargir aux volontaires parmi les collaborateurs.

La formation PSSM aborde-t-elle le burnout et les RPS ?

Partiellement. La PSSM couvre les troubles mentaux caractérisés tels que définis cliniquement. Le burnout n'est pas un trouble mental caractérisé dans la classification internationale, mais certains de ses états associés (dépression, troubles anxieux) sont couverts dans la formation. Pour la prévention des RPS et la gestion du stress professionnel, nos formations RPS et Gestion du stress sont les outils spécifiques. La PSSM se positionne plutôt sur la détection et l'intervention quand un trouble est déjà présent.

Que se passe-t-il si on n'intervient pas correctement ? Le secouriste engage-t-il sa responsabilité ?

En France, le principe de non-assistance à personne en danger peut s'appliquer si une personne n'agit pas face à une situation grave. Mais le secouriste PSSM n'est pas tenu à un résultat : il est formé pour agir selon ses moyens, avec ses compétences. La formation enseigne précisément ce qui est attendu d'un secouriste PSSM, y compris ses limites. Un secouriste qui agit de bonne foi selon les protocoles appris ne prend pas de risque légal particulier. Compléter avec notre formation prévention RPS

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