Aux commerciaux menant des ventes complexes à cycles longs.
Cette formation est faite pour vous si vous êtes :
Un·e commercial·e (débutant·e ou expérimenté·e)
Un·e chef·fe de projet / manager transversal
Un·e professionnel·le sous pression
Un·e professionnel·le en difficulté pour prioriser et s’organiser
Les 6 leviers concrets pour réussir des ventes complexes
À l’issue de la formation, les participants sont capables de :
- Identifier les spécificités et enjeux d’une vente complexe.
- Structurer un processus de vente adapté aux cycles longs.
- Qualifier les besoins pour évaluer la maturité d’un projet.
- Cartographier les acteurs et le circuit de décision client.
- Construire une stratégie d’influence et de valeur.
- Sécuriser la conclusion par une proposition claire et structurée.
Une pédagogie immersive orientée ventes complexes
- Travail sur des opportunités réelles issues de vos récits de ventes
- 70 % du temps dédié à la pratique, mises situation de négociation
- Adaptation continue aux profils, rythmes et enjeux commerciaux du groupe
- Un intervenant ayant une grande expérience de la vente et la négociation
- Apports ciblés immédiatement testés, ajustés et transposables terrain professionnel
- Construction progressive d’un plan action personnalisé, activable dès retour
6 modules en 2 jours, avec mises en pratique à chaque étape
- Définition de la vente complexe et ses caractéristiques
- Différences entre vente BtoB simple, complexe et vente BtoC
- Enjeux commerciaux et risques liés aux cycles longs
- Rôle du commercial dans une vente en mode projet
- Notions de processus d’achat et de processus de vente
%%Activité pratique%%
Analyse collective de situations réelles de ventes complexes vécues par les participants.
- Les étapes clés du processus de vente en BtoB
- Méthodes et grilles de lecture : SPANCO, SIMAC
- Qualification du pipeline et tri des opportunités
- Lecture objective des signaux positifs et négatifs
- Positionnement dans le cycle de vente
%%Activité pratique%%
Cartographie d’une opportunité réelle dans le processus de vente.
- Questionnement structuré et écoute active
- Analyse SPIR (Situation, Problème, Implication, Résultat)
- Identification des besoins fonctionnels et émotionnels
- Apport du SONCAS dans la compréhension client
- Reformulation et validation des attentes
%%Activité pratique%%
Exercices de questionnement et reformulation en binôme.
- Sociogramme et circuit d’achat du client
- Rôles clés : prescripteurs, utilisateurs, décideurs, signataires
- Interlocuteurs « portemonnaie » et « investissement »
- Analyse du pouvoir et de l’influence de chaque acteur
- Lecture des priorités et enjeux internes
%%Activité pratique%%
Construction du sociogramme d’un client ou prospect réel.
- Élaboration d’une proposition de valeur différenciante
- Posture commerciale et crédibilité
- Matrice d’aide à la décision (Déciscore)
- Analyse des risques avec la méthode FAR
- Argumentation structurée avec la méthode CAB
%%Activité pratique%%
Travail en sous-groupes sur la stratégie d’influence d’une opportunité réelle.
- Préparation et structuration de la proposition commerciale
- Qualité rédactionnelle et lisibilité de l’offre
- Traitement des objections et gestion des freins
- Repérage des signaux d’achat
- Construction d’un plan d’action commercial finalisé
%%Activité pratique%%
Finalisation d’un plan d’action commercial opérationnel.
Les professionnels repartent avec des ventes complexes mieux maîtrisées
- Des opportunités mieux qualifiées et priorisées collectivement
- Une stratégie commerciale plus structurée et partagée
- Des cycles de vente mieux pilotés dans la durée
- Un taux de transformation renforcé sur les affaires stratégiques
Prenons le temps d’échanger sur vos besoins et vos contraintes. Ensemble, construisons une formation qui fera vraiment la différence.











