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Formation soft skills : communication et coopération
Softskills & Performance
Coopération et résolution de tensions (SC)
Code :
SC01

Formation soft skills : communication et coopération

Renforcer les liens dans l’équipe pour mieux coopérer, communiquer et gérer les tensions

2 jours
Présentiel et Distanciel
à partir de 1 290 € en INTER et 2 690 € en INTRA
Télécharger le programme complet
Gratuit, sans engagement
À qui s’adresse cette formation ?

Aux équipes qui ont besoin d'améliorer leur coopération

Cette formation est faite pour vous si vous êtes :

Un·e collaborateur·rice de l’entreprise

Un·e responsable d’équipe

Un·e professionnel·le en difficulté dans la communication

Un·e professionnel·le en tension dans ses relations de travail

Ce que vous allez apprendre

Les 6 leviers solies pour renforcer la coopération en équipe

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Identifier votre mode de fonctionnement relationnel et celui de vos interlocuteurs
  • Adapter votre communication aux différents profils pour être mieux compris
  • Anticiper et prévenir les tensions relationnelles au sein du collectif
  • Mettre en œuvre des pratiques favorisant un travail d’équipe efficace
  • Contribuer à l’animation du groupe et à la coordination d’objectifs communs
  • Exprimer votre point de vue et gérer les situations difficiles de manière constructive
La méthodologie

Une coopération vécue sur le terrain

  • Participants impliqués, situations réelles analysées à partir de leurs contextes.
  • 70 % de pratique pour tester comportements et modes relationnels.
  • Exercices progressifs d' ajustement communicationnel selon profils et dynamiques collectives.
  • Formateur expert en cohésion et intelligence collective, posture facilitatrice sécurisante.
  • Outils concrets par module pour transférer directement les apprentissages terrain.
  • Un plan d’action personnalisé construit pour application dès retour terrain.

Un programme pour coopérer efficacement

6 modules en 2 jours, avec mises en pratique collective

01
Comprendre son fonctionnement et celui des autres
  • Les 4 profils comportementaux issus du modèle DISC
  • Énergies dominantes et modes de fonctionnement
  • Forces, limites, peurs et besoins associés à chaque profil
  • Indicateurs verbaux et non verbaux des profils

%%Activité pratique%%

Auto-diagnostic DISC et débriefing collectif sur les préférences comportementales.

02
Adapter sa communication au groupe
  • Réactions personnelles face aux autres profils
  • Canaux de communication préférentiels
  • Adaptation du message selon l’interlocuteur
  • Écoute, observation et compréhension des attentes

%%Activité pratique%%

Mises en situation à partir de situations professionnelles avec analyse individualisée.

03
Prévenir les tensions par une communication consciente
  • Origine des tensions et incompréhensions
  • Besoins et moteurs de chaque profil
  • Notion de tensions et double-tensions
  • Principes de communication favorisant la coopération

%%Activité pratique%%

Étude de cas et ajustement collectif des modes de communication.

04
Coopérer efficacement dans le travail d’équipe
  • Ressorts du travail en équipe
  • Auto-diagnostic de fonctionnement collectif
  • Les 4 types de communication
  • Postures favorisant la coopération

%%Activité pratique%%

Auto-diagnostic Gordon et partage d’axes d’amélioration en sous-groupes.

05
Animer un collectif et coordonner des objectifs communs
  • Leviers de motivation individuels et collectifs
  • Types d’animation d’équipe selon les profils
  • Structuration et recentrage des échanges
  • Coordination autour d’objectifs communs

%%Activité pratique%%

Simulation d’animation de réunion avec feedback collectif.

06
Gérer les situations difficiles et maintenir la coopération
  • Origine des désaccords en équipe
  • Expression assertive avec l’OSBD
  • Formulation d’une critique constructive avec le DESC
  • Réajustement de la relation en situation tendue

%%Activité pratique%%

Jeux de rôles sur des situations critiques avec débriefing structuré.

07
08
09
10
Des résultats concrets dans les équipes

Les professionnels repartent avec une coopération plus efficace et durable

  1. Des échanges plus fluides et plus efficaces
  2. Une meilleure compréhension mutuelle au sein des équipes
  3. Des tensions mieux anticipées et mieux traitées
  4. Une coopération renforcée au service des objectifs collectifs
Ils l’ont testé

Organisme de formation sérieux avec de bons formateurs très pédagogues et qui savent s’adapter aux différents publiques. Merci pour tout

Jean C

Merci, c’ était très professionnel.

Brahim G
Besoin de (re)structurer vos pratiques managériales ?

Prenons le temps d’échanger sur vos besoins et vos contraintes. Ensemble, construisons une formation qui fera vraiment la différence.

Nos formations sont certifiées Qualiopi
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