Formation DISC communication
Formation DISC et communication : comprendre son style comportemental, adapter sa communication selon les profils et réduire les malentendus dans les échanges professionnels.
La plupart des tensions en entreprise ne viennent pas d’un manque de compétences. Elles viennent de décalages de style entre des personnes qui ne fonctionnent pas pareil et qui l’ignorent.
Cette formation s’adresse aux collaborateurs, aux managers et aux équipes qui veulent mieux se comprendre pour mieux travailler ensemble.
On y travaille les fondamentaux du DISC appliqués à la communication : identification des profils comportementaux, décodage du langage non verbal, adaptation du style et réduction des malentendus entre profils différents.
Sur 2 jours, chaque participant retravaille ses situations d’échange réelles et repart avec un plan d’adaptation individuel applicable dès le lendemain.
Pas de catalogue de caractères. On travaille la flexibilité relationnelle : adapter son style sans perdre son identité.
Aux professionnels qui veulent adapter leur communication pour gagner en efficacité.
Cette formation est faite pour vous si vous êtes :
Un·e collaborateur·rice de l’entreprise
Un·e manager de proximité ou intermédiaire
Un·e professionnel·le en difficulté dans la communication
Un·e professionnel·le en tension dans ses relations de travail
Ce qui change dans vos échanges professionnels après 2 jours de formation
- Vous identifiez les profils comportementaux DISC de vos interlocuteurs à partir de signaux observables.
- Vous adaptez votre style de communication selon le profil en face, sans perdre votre naturel.
- Vous réduisez les malentendus et les tensions issus de décalages de style entre personnes.
- Vous collaborez plus efficacement avec les profils très différents du vôtre, y compris ceux qui vous épuisent.
- Votre équipe communique mieux parce que chacun comprend son propre fonctionnement et celui des autres.
- Des situations d’échange réelles apportées par les participants : chaque situation où la communication a déraillé devient matière d’analyse et d’entraînement.
- Un formateur certifié DISC® qui intègre le modèle dans des situations concrètes de travail, sans le réduire à une étiquette par personne.
- Des exercices progressifs : auto-positionnement DISC, décodage du non-verbal, simulations d’échange avec différents profils, débriefés collectivement.
- Un plan d’adaptation individuel qui décline deux ou trois engagements concrets sur les 30 jours suivants.
- Un format intra-entreprise idéal pour des équipes entières : chaque membre découvre son profil et celui de ses collègues, ce qui transforme les échanges au quotidien.
Votre formation est animée par un formateur-praticien certifié DISC® avec 10 ans d’expérience terrain en communication et accompagnement d’équipes. Il intervient en entreprise, pas depuis une salle de cours. Il a accompagné de nombreuses équipes aux profils hétérogènes pour lesquelles le DISC a transformé la qualité des collaborations.
6 modules en 2 jours, avec utilisation du DISC® à chaque étape
Avant de comprendre les autres, il faut comprendre comment on fonctionne soi-même. Ce module pose les bases du modèle DISC : l’origine des comportements, la différence entre comportement et personnalité, et les fondements de la méthode. Il aborde aussi pourquoi certains comportements sont naturels dans certaines situations et adaptés dans d’autres, et comment le contexte professionnel modifie les comportements visibles. La formation est animée par un formateur certifié DISC®.
Activité : auto-positionnement DISC. Chaque participant identifie son profil dominant et ses styles d’appui, et évalue l’écart entre son comportement naturel et son comportement adapté en contexte professionnel.
%%Mon profil est clair. Reste à affiner ma lecture des autres. Le module suivant entre dans les biais de perception et les mécanismes qui faussent notre lecture des interlocuteurs.%%
On ne voit jamais les autres tels qu’ils sont. On les voit à travers nos filtres. Ce module travaille les mécanismes et biais de la perception, le rôle des croyances et des préjugés dans la lecture des comportements, et l’influence du statu t social sur la façon dont on perçoit les autres. Il aborde aussi les erreurs d’interprétation les plus fréquentes et comment elles dégradent la qualité des échanges.
Activité : exercice de décodage de comportements à partir de situations professionnelles réelles. Chaque participant teste sa lecture initiale et compare avec le groupe pour identifier ses biais habituels.
%%Les biais de perception identifiés. Reste à travailler l’image qu’on projette. Le module suivant entre dans la communication non verbale et l’image perçue.%%
L’image qu’on pense projeter et celle que les autres perçoivent sont souvent très différentes. Ce module travaille l’image projetée versus image perçue, le rôle du visuel et des autres canaux sensoriels dans la communication, et l’impact des émotions sur les signaux envoyés. Il aborde aussi les leviers pour aligner l’intention et la perception dans les situations professionnelles importantes. Pour approfondir le lien entre communication et émotions, notre formation gestion des émotions complète ce travail.
Activité : exercice miroir. Chaque participant reçoit un retour structuré de ses pairs sur l’image projetée, et identifie les écarts avec son intention de communication habituelle.
%%L’image perçue travaillée. Reste à décoder ce que le corps dit à notre place. Le module suivant entre dans le langage corporel et émotionnel.%%
Le corps parle souvent avant la bouche. Ce module travaille le décodage du langage corporel : positions, gestes, signaux d’inconfort ou d’engagement, variations de posture. Il aborde aussi les signaux émotionnels non verbaux : comment la tension, la frustration ou l’enthousiasme s’expriment physiquement même quand on essaie de les masquer. L’objectif est de lire plus finement ses interlocuteurs sans tomber dans une interprétation caricaturale.
Activité : analyse de comportements non verbaux sur des scènes courtes. Chaque participant entraîne sa lecture du corps de l’autre et reçoit un retour sur la précision de son interprétation.
%%Le corps décodé. Reste à comprendre ce qui se passe dans les échanges verbaux. Le module suivant entre dans les règles fondamentales de la communication et les interférences qui la dégradent.%%
Communiquer, ce n’est pas transmettre un message. C’est s’assurer qu’il a été reçu comme on l’avait conçu. Ce module travaille les règles fondamentales de la communication, les interférences et distorsions du message (bruits, filtres, proxemique), et les techniques qui réduisent les écarts entre intention et réception. Il aborde aussi la communication symétrique et complémentaire selon les profils DISC. Pour les professionnels qui veulent approfondir la prise de parole en public, notre formation prise de parole est la suite naturelle.
Activité : jeu de communication en chaîne, avec analyse collective des déformations du message et identification des points de rupture dans la transmission.
%%Les règles de communication claires. Reste à intégrer le DISC pour adapter tout ça à chaque interlocuteur. Le dernier module rassemble tout avec le modèle DISC appliqué à la communication.%%
Le modèle DISC prend tout son sens quand il s’intègre dans les situations de travail réelles. Ce module travaille les quatre profils couleurs (Rouge, Jaune, Vert, Bleu) appliqués à la communication : comment chaque couleur communique, ce qu’elle attend des autres, comment elle perçoit les écarts de style. Il aborde aussi la gestion des écarts entre profils opposés et les stratégies d’adaptation sans perdre sa crédibilité. Pour les équipes commerciales qui veulent appliquer le DISC en situation de vente, notre formation vendre avec le DISC est le prolongement spécifique.
Activité : simulation de communication adaptée. Chaque participant joue la même situation d’échange avec deux profils DISC différents et ajuste son style en temps réel. Finalisation du plan d’action individuel sur 30 jours.
%%Pour appliquer le DISC dans la relation client et les situations de vente, notre formation vendre avec le DISC est la version commerciale de ce parcours.%%
Ce qui change après cette formation
- Les participants identifient les profils DISC de leurs interlocuteurs et adaptent leur style en conséquence.
- Ils réduisent les malentendus et les tensions issus de décalages de style entre profils différents.
- Ils collaborent plus efficacement avec les profils qui leur sont moins naturels.
- L’équipe communique mieux collectivement parce que chacun comprend son fonctionnement et celui de ses collègues.
- La flexibilité relationnelle de chaque participant progresse, sans toucher à leur identité profonde.
Prenons le temps d’échanger sur vos besoins et vos contraintes. Ensemble, construisons une formation qui fera vraiment la différence.
Le DISC classe-t-il les personnes dans des cases fixées ?
Cette formation convient-elle à toute une équipe ou seulement à des individus ?
Combien de temps faut-il pour vraiment intégrer le DISC dans ses échanges ?
Est-ce que les gens changent de profil DISC avec le temps ?
Le DISC est-il compatible avec d’autres modèles de communication qu’on utilise déjà ?
Quelle est la différence entre cette formation et la formation Vendre avec le DISC ?
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