Formation résolution de problèmes
Ancrer l’amélioration continue : analyse, causes racines et plan d’action en équipe
Aux professionnels qui doivent résoudre des problèmes au quotidien
Cette formation est faite pour vous si vous êtes :
Un·e manager de proximité ou intermédiaire
Un·e collaborateur·rice de l’entreprise
Un·e professionnel·le submergé·e par les urgences et imprévus
Un·e professionnel·le en difficulté pour prioriser et s’organiser
Les 6 leviers pour résoudre durablement les problèmes et améliorer la performance
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Identifier votre style de pensée et mesurer son impact sur la résolution de problèmes
- Mobiliser les différences de styles de pensée pour renforcer l’efficacité collective
- Utiliser des méthodes créatives adaptées aux problématiques rencontrées
- Structurer une résolution de problème complète, de l’analyse à la vérification des solutions
- Mettre en place une démarche d’amélioration continue adaptée à votre contexte opérationnel
- Piloter et pérenniser l’amélioration continue grâce au suivi et à la communication des résultats
Une formation ancrée dans l’action
- De la pratique à partir de situations professionnelles réelles
- Problèmes concrets analysés et résolus avec les méthodes du programme
- Formateur facilitateur adaptant méthodes aux profils et dynamiques du groupe
- Outils directement applicables testés pendant la formation puis transposés terrain
- Un plan d’action personnalisé construit progressivement tout au long parcours
6 modules en 2 jours, avec cas concrets tout au long
- Typologie des styles de pensée
- Identification de son style de pensée dominant
- Forces et limites de chaque style
- Impact des styles de pensée sur la résolution de problèmes
%%Activité pratique%%
Cartographie du style de pensée et débrief collectif.
- Comprendre les différences de styles au sein d’une équipe
- Utiliser les complémentarités de pensée
- Adapter les profils aux types de problématiques
- Créer des conditions favorables à l’expression des idées
%%Activité pratique%%
Ateliers de réflexion collective "les 6 chapeaux de Bono"
- Brainstorming : principes et limites
- Méthode analogique
- Méthodes associatives
- Matrice des découvertes
- Choisir la méthode adaptée au type de problème
%%Activité pratique%%
Atelier de production d’idées à partir de problématiques réelles apportées par les participants.
- Phase d’expression : prise de conscience et recueil des perceptions
- Phase d’analyse : définition et compréhension partagée du problème
- Phase de résolution : recherche, évaluation et sélection des solutions
- Phase de vérification : validation, acceptabilité et mise en œuvre
%%Activité pratique%%
Jeux de rôles et mise en pratique sur des situations professionnelles.
- Fondements et principes de l’amélioration continue
- Différences entre Qualité, Lean, Kaizen, Six Sigma
- Logique et usage du cycle PDCA
- Structuration et pilotage d’une démarche d’amélioration
%%Activité pratique%%
Jeu pédagogique autour du cycle PDCA et analyse des pratiques existantes.
- Définir des objectifs clairs et mesurables
- Planifier les étapes d’un projet d’amélioration
- Utiliser les outils de diagnostic et de suivi
- Communiquer les résultats pour ancrer la démarche
%%Activité pratique%%
Étude de cas : construction d’un mini-plan d’amélioration continue applicable immédiatement.
Les professionnels repartent déterminés à s'améliorer
- Des problèmes traités de manière structurée et durable
- Des équipes plus efficaces et engagées dans l’action collective
- Des solutions mieux partagées, comprises et appliquées sur le terrain
- Une dynamique d’amélioration continue opérationnelle et ancrée dans le quotidien
Prenons le temps d’échanger sur vos besoins et vos contraintes. Ensemble, construisons une formation qui fera vraiment la différence.
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Kepsom est un organisme de formation professionnelle engagé, spécialisé dans les soft skills, le management humain, la QVCT, la prévention des risques psychosociaux, et l’accompagnement des acteurs RH et CSE. Nos formations sont 100 % pratiques, co-construites, finançables, et conçues pour générer des résultats visibles.
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