Formation dialogue social RH
Formation dialogue social RH : comprendre le cadre des relations avec les IRP, communiquer efficacement et négocier des accords collectifs sans blocage.
Le dialogue social se construit. Les employeurs qui abordent les négociations sans préparation ni méthode finissent soit par tout conceder, soit par braquer les interlocuteurs. Ni l'un ni l'autre n'est une bonne conclusion.
Cette formation s'adresse aux DRH, aux dirigeants, aux managers RH et aux membres de la direction qui souhaitent maîttriser le cadre du dialogue social et conduire des négociations structurées avec les IRP.
On y travaille les compétences fondamentales : cadre légal des IRP, communication avec les partenaires sociaux, cadre de la négociation collective, préparation méthodique et conduite jusqu'à la conclusion.
Sur 2 jours, chaque participant travaille ses situations réelles et repart avec une grille de négociation et des outils de communication directement utilisables.
Pas de dialogue social théorique. On travaille les sujets apportés par les participants, avec des simulations sur des situations réelles.
Aux RH et directions qui souhaitent sécuriser leurs relations avec les élus.
Cette formation est faite pour vous si vous êtes :
Un·e acteur·rice RH en charge du dialogue social avec le CSE
Un·e acteur·rice des relations sociales
Un·e acteur·rice confronté·e à des situations sensibles
Un·e professionnel·le en tension dans ses relations de travail
Ce qui change dans vos relations avec les IRP après cette formation
- Signature d'accords solides : Vous concluez des accords majoritaires ou collectifs qui protègent l'organisation tout en préservant la qualité des relations sociales. Vous apprenez à traduire les besoins du terrain, au niveau de l'entreprise comme au niveau national, en solutions conformes à la Convention collective.
- Maîtrise du cadre légal et des instances : Vous appréhendez parfaitement le code du travail et les obligations liées aux représentants du personnel. Vous comprenez le rôle de chaque acteur, des délégués syndicaux aux élus du personnel du comité social et économique (CSE), dans le respect de la loi travail.
- Communication et relations IRP : Vous communiquez avec assurance auprès de la Délégation du personnel et des organisations syndicales, même dans les contextes sensibles. Vous apprenez à gérer les conditions de travail et les échanges avec les titulaires sans braquer, tout en intégrant les enjeux de représentativité.
- Stratégie de négociation structurée : Vous préparez vos négociations via une méthode robuste (objectifs, marges, concessions, BATNA). Que ce soit pour des accords d’entreprise ou des accords de branche, vous apprenez à jongler avec la durée du travail, le temps de travail et l'égalité professionnelle.
- Gestion des conflits et maintien du lien : Vous gérez les situations de désaccord sans rupture du dialogue, en adoptant une posture constructive. Vous apprenez à naviguer entre les positions du patronat et les revendications de la section syndicale, en garantissant une dynamique sociale pérenne.
- Format intra-entreprise sur-mesure : Une formation ancrée dans la réalité de votre organisation syndicale et de votre niveau d'entreprise. Nous analysons vos spécificités (liens avec le patronat, convention collective en vigueur, historique des relations) pour garantir une montée en compétences adaptée à vos enjeux de représentativité et de dialogue social.
- Analyse de situations réelles : Vous travaillez sur des cas concrets apportés par les participants (réunions du Comité social et économique, élections professionnelles, consultations). Chaque situation vécue devient une opportunité d'appliquer le Code du travail et de sécuriser vos pratiques au sein de votre section syndicale ou de votre direction.
- Boîte à outils dédiée aux IRP : Vous repartez avec des ressources immédiatement actionnables : grilles de négociation, cartographie des Représentants du personnel, trames de communication, et check-lists de conformité procédurale pour respecter la Loi travail et les conditions de travail lors de vos échanges.
- Simulations de négociations : À travers des jeux de rôles immersifs (direction, syndicale, DRH, élus du personnel), vous testez vos capacités à nouer des accords d’entreprise ou des accords de branche. Vous apprenez à gérer les interactions avec les titulaires et les délégués syndicaux dans un climat constructif.
- Plan d’action et stratégie de négociation : Vous construisez une grille de négociation sur un sujet réel (ex: durée du travail, égalité professionnelle, temps de travail). Cet outil vous permet de définir vos objectifs, vos marges de manœuvre et vos concessions pour obtenir un accord majoritaire ou représentatif.
Votre formation est animée par un formateur-praticien avec 7 ans d'expérience terrain en dialogue social et droit social appliqué. Il intervient en entreprise, pas depuis une salle de cours. Il a accompagné des dirigeants et des DRH dans des négociations complexes et des contextes de tensions sociales.
6 modules en 2 jours, avec mises en pratique à chaque étape
Le dialogue social a ses règles. Mal les connaître, c'est s'exposer à des erreurs de procédure coûteuses. Ce module travaille le cadre légal et réglementaire des relations sociales en entreprise : instances représentatives du personnel (CSE, syndicats), leurs droits, leurs prérogatives, leurs obligations. Il aborde aussi l'impact des ordonnances Macron et les évolutions récentes du dialogue social.
Activité : chaque participant mappe les IRP de son organisation, leur composition, leurs attributions et les écarts éventuels avec les obligations légales.
%%Le cadre légal maîtrisé. Reste à comprendre ce que font vraiment les IRP. Le module suivant entre dans les missions du CSE et le fonctionnement du dialogue social.%%
Beaucoup de dirigeants et de managers abordent le CSE avec une vision tronquée de son rôle. Ce module travaille les missions du CSE et des représentants syndicaux : consultations obligatoires, négociations collectives, expertises, commissions. Il aborde aussi le fonctionnement des NAO (négociations annuelles obligatoires), les thèmes de négociation et les accélérateurs ou blocages les plus fréquents dans le dialogue social.
Activité : analyse de la dynamique de dialogue social dans l'organisation de chaque participant. Identification des points de friction récurrents et de leurs causes profondes.
%%Les missions claires. Reste à travailler comment on communique dans ces contextes sensibles. Le module suivant entre dans la communication avec les IRP.%%
Le ton et la forme comptent autant que le fond dans le dialogue social. Ce module travaille les principes de communication en contexte social sensible, les techniques d'écoute active et d'assertivité appliquées aux relations avec les IRP, et les postures à adopter face à des interlocuteurs combatifs ou en opposition. Il aborde aussi les erreurs de communication les plus fréquentes qui dégradent le climat social.
Activité : simulation d'une réunion CSE sur un sujet sensible. Chaque participant entraîne sa posture de communication et reçoit un retour sur le ton, la clarté et la gestion des tensions.
%%La communication travaillée. Reste à préparer concrètement les négociations. Le module suivant entre dans le cadre juridique de la négociation collective.%%
Négocier un accord collectif ne s'improvise pas. Ce module travaille le cadre juridique de la négociation collective : accord de branche, accord d'entreprise, champ de la négociation, conditions de validité, articulation avec la loi. Il aborde aussi les spécificités des négociations en TPE-PME, les thèmes obligatoires et facultatifs, et les nouvelles possibilités offertes par les ordonnances de 2017. Pour les organisations qui veulent ancrer la négociation dans une démarche GEPP, notre formation GEPP complète ce travail.
Activité : analyse d'un accord collectif type. Chaque participant identifie les éléments obligatoires, les clauses à surveiller et les zones de risque juridique.
%%Le cadre juridique posé. Reste à construire sa stratégie de négociation. Le module suivant entre dans la préparation méthodique d'une négociation sociale.%%
Une négociation bien préparée donne un avantage considérable. Ce module travaille l'analyse des enjeux pour l'entreprise et les IRP, la définition des objectifs et des limites, la construction de la grille de négociation (concessions planifiées, contreparties attendues, BATNA) et les leviers disponibles selon le contexte. Il aborde aussi la gestion de la relation avec les différentes organisations syndicales présentes.
Activité : construction d'une grille de négociation sur un sujet réel apporté par un participant. Test collectif de la solidité de la grille et des concessions planifiées.
%%La préparation faite. Reste à conduire la négociation jusqu'à la conclusion. Le dernier module entre dans la conduite et la conclusion sans blocage.%%
Conduire une négociation sociale jusqu'à la conclusion demande méthode et sang-froid. Ce module travaille le déroulé d'une réunion de négociation, la posture en situation de désaccord, les techniques de déblocage, et la formalisation de l'accord (contenu, signatures, dépôt). Il aborde aussi la gestion des situations après négociation : communication interne de l'accord, mise en œuvre, suivi et évaluation. Pour les organisations qui veulent approfondir l'entretien et la gestion des parcours, notre formation entretiens de parcours est la suite naturelle.
Activité : simulation de négociation complète sur le sujet fil rouge. Conduite de l'échange, déblocage d'une situation de refus et formalisation de la conclusion. Débrief structuré collectif.
%%Pour ancrer le dialogue social dans une vision stratégique des compétences et des emplois, notre formation GEPP est le cadre stratégique qui nourrit le dialogue social.%%
Ce qui change après cette formation
- Les participants maîtrisent le cadre légal des relations avec les IRP et les obligations procédurales associées.
- Ils communiquent efficacement avec les partenaires sociaux, même dans les contextes tendus.
- Leurs négociations sont préparées avec une grille structurée qui définit les objectifs, les concessions et les limites.
- Ils gèrent les situations de désaccord sans rupture et maintiennent la dynamique de dialogue.
- Les accords conclus sont solides juridiquement et préservent la relation sociale à long terme.
Prenons le temps d’échanger sur vos besoins et vos contraintes. Ensemble, construisons une formation qui fera vraiment la différence.
Comment établir une relation constructive avec un CSE opposé à la direction ?
Peut-on négocier un accord collectif sans syndicat dans l'entreprise ?
Que faire si une négociation échoue et que le CSE décide de bloquer une décision ?
Comment gérer un représentant du personnel qui dépasse ses attributions ?
La formation convient-elle aux dirigeants qui n'ont jamais négocié d'accord collectif ?
Comment préparer une NAO (négociation annuelle obligatoire) ?
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