Formation assertivité et affirmation de soi
S’affirmer avec respect : exprimer ses besoins, poser des limites et dire non sans détériorer la relation
Aux professionnels qui doivent s’affirmer en préservant les relations
Cette formation est faite pour vous si vous êtes :
Un·e professionnel·le en tension dans ses relations de travail
Un·e professionnel·le en difficulté dans la communication
Un·e professionnel·le confronté·e à un conflit
Un·e collaborateur·rice de l’entreprise
Les 6 leviers concrets pour s’affirmer sans détériorer la relation
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Identifier votre style relationnel
- Adopter une posture assertive adaptée aux situations
- Renforcer votre confiance et votre stabilité émotionnelle
- Gérer les critiques sans vous déstabiliser
- Dire non et poser des limites claires
- Désamorcer les tensions et conflits
Une expérience d’ assertivité ancrée terrain
- 70 % de pratique sur situations professionnelles apportées par les participants
- Mises en situation progressives pour tester, ajuster et consolider sa posture
- Cadre sécurisant favorisant échanges, feedbacks directs et apprentissages durables
- Formateur facilitateur qui régule, questionne et recadre selon profils
- Outils concrets immédiatement utilisables en situation professionnelle
- Plan d’action personnel construit et affiné tout au long de la formation
6 modules en 2 jours, avec mises en pratique à chaque étape
- Définition et principes de l’assertivité
- Différences entre assertivité, passivité, agressivité et manipulation
- Image perçue et image projetée
- Zones de confort, de risque et de panique dans la relation
- Impacts des styles relationnels sur les relations de travail
%%Activité pratique%%
Identification des écarts entre intention et perception
- Mécanismes de la passivité, de l’agressivité et de la manipulation
- Réactions émotionnelles automatiques
- Repérage des comportements inadaptés en situation
- Principes de repositionnement assertif
%%Activité pratique%%
Reformulation assertive des réponses et comportements
- Estime de soi et confiance en soi : rôles et leviers
- Pensées limitantes et impact émotionnel
- Gestion des émotions dans la relation
- Actions et vocabulaire favorisant l’assertivité
- Alignement entre valeurs, besoins et comportements
%%Activité pratique%%
Travail sur les pensées alternatives
- Différencier critiques justifiées et injustifiées
- Accueil, neutralisation ou refus de la critique
- Formulation de critiques constructives
- Méthodes structurées de communication assertive
%%Activité pratique%%
Entraînement aux méthodes DESC, disque rayé, édredon
- Enjeux et bénéfices du refus
- Freins psychologiques à dire non
- Expression des besoins et du ressenti
- Recherche de solutions gagnant-gagnant
- Techniques de formulation assertive du refus
%%Activité pratique%%
Construction de réponses assertives et négociées
- Types et phases du conflit
- Posture adulte-adulte
- Expression des émotions et du ressenti
- Techniques de désescalade
- Repérage et gestion des tentatives de manipulation
- Gestion du stress face à l’agression verbale
%%Activité pratique%%
Simulations de résolution de conflit
Des participants plus confiants, clairs et affirmés dans leurs relations professionnelles
- Une communication plus claire et plus sereine
- Des relations professionnelles apaisées
- Une meilleure gestion des situations délicates
- Un positionnement affirmé et respectueux au quotidien
Prenons le temps d’échanger sur vos besoins et vos contraintes. Ensemble, construisons une formation qui fera vraiment la différence.
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Kepsom est un organisme de formation professionnelle engagé, spécialisé dans les soft skills, le management humain, la QVCT, la prévention des risques psychosociaux, et l’accompagnement des acteurs RH et CSE. Nos formations sont 100 % pratiques, co-construites, finançables, et conçues pour générer des résultats visibles.
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