Formation assertivité et affirmation de soi
Formation assertivité et affirmation de soi : exprimer ses besoins, poser des limites et s’affirmer avec respect sans détériorer la relation professionnelle.
Beaucoup de professionnels savent ce qu’ils voudraient dire mais ne le disent pas, ou le disent d’une manière qui crée des tensions. L’assertivité, c’est l’espace entre se taire et éclater.
Cette formation s’adresse aux collaborateurs, aux managers et aux professionnels en relation qui veulent s’exprimer avec clarté et confiance dans leurs échanges quotidiens.
On y travaille les fondamentaux de l’assertivité appliquée : identification du style relationnel, formulation des besoins et désaccords, gestion des critiques, capacité à dire non et désamorçage des situations conflictuelles.
Sur 2 jours, chaque participant entraîne ces postures sur ses situations réelles et repart avec un plan de développement individuel applicable dès le lendemain.
Pas d’injonction à « oser ». On travaille des techniques concrètes et progressives, adaptées au contexte professionnel de chaque participant.
Aux professionnels qui doivent s’affirmer en préservant les relations
Cette formation est faite pour vous si vous êtes :
Un·e professionnel·le en tension dans ses relations de travail
Un·e professionnel·le en difficulté dans la communication
Un·e professionnel·le confronté·e à un conflit
Un·e collaborateur·rice de l’entreprise
Ce qui change dans vos échanges professionnels après 2 jours de formation
- Vous identifiez votre style relationnel dominant et comprenez comment il influence vos interactions.
- Vous exprimez vos besoins et vos désaccords clairement, sans agressivité ni retrait.
- Vous dites non à une demande non prioritaire avec une formulation courte et assumée.
- Vous recevez les critiques sans vous effondrer ni contre-attaquer, et vous formulez les vôtres sans blesser.
- Votre confiance en soi professionnelle progresse parce qu’elle repose sur une posture validée, pas sur la disparition du doute.
- Des situations professionnelles réelles apportées par les participants : chaque situation où ils n’ont pas pu s’affirmer devient matière d’entraînement.
- Des outils ancrés dans la pratique : DESC, OSBD, positions de vie (AT), gestion des pensées limitantes, formulations de refus réutilisables.
- Des mises en situation progressives : du plus simple (accueillir une critique) au plus complex (dire non à un supérieur, désamorcer un conflit), débriefées collectivement.
- Un plan de développement individuel qui formalise deux ou trois engagements concrets sur les 30 jours suivants.
- Un format intra-entreprise qui s’adapte aux situations les plus fréquentes de votre organisation : profils d’interlocuteurs, contextes hiérarchiques, niveaux de pression.
Votre formation est animée par un formateur-praticien avec 11 ans d’expérience terrain en développement de l’assertivité et accompagnement des professionnels. Il intervient en entreprise, pas depuis une salle de cours. Il a accompagné des profils très variés, des collaborateurs qui n’osaient pas s’exprimer aux managers qui imposaient sans écouter.
6 modules en 2 jours, avec mises en pratique à chaque étape
Beaucoup de professionnels oscillent entre trop en dire et ne rien dire du tout, sans trouver la juste mesure. Ce module pose les bases : définition et principes de l’assertivité, différences avec la passivité, l’agressivité et la manipulation. Il aborde aussi le concept de positions de vie (AT) et leur impact sur les échanges, et l’impact du style relationnel sur la qualité des relations professionnelles.
Activité : auto-diagnostic du style relationnel dominant. Chaque participant identifie ses situations typiques de passivité ou d’agressivité, et les contextes qui déclenchent chaque comportement.
%%Le style identifié. Reste à comprendre les mécanismes qui le produisent. Le module suivant entre dans les réactions non assertives et leur transformation progressive.%%
Personne ne choisit d’être passif ou agressif par convenance. Ce sont des réponses automatiques à des situations perçues comme menaçantes. Ce module travaille les mécanismes de la passivité, de l’agressivité et de la manipulation, les réactions émotionnelles associées, et les stratégies pour interrompre ces automatismes. Il aborde aussi la gestion des situations d’échec et d’erreur comme leviers d’apprentissage plutôt que de retrait.
Activité : analyse de situations réelles apportées par les participants. Identification du mécanisme en jeu (passivité, agressivité ou manipulation) et formulation d’une réponse assertive alternative.
%%Les mécanismes compris. Mais changer de posture demande une base solide. Le module suivant entre dans la confiance et l’estime de soi, les fondations de l’assertivité.%%
L’assertivité ne s’installe pas sur un fond de doute chronique. Ce module travaille l’estime de soi et la confiance en soi professionnelles : leurs rouages, leurs leviers, les pensées limitantes qui les érodent. Il aborde aussi les stratégies de renforcement de l’image de soi en contexte professionnel, sans tomber dans l’injonction à « positiver » qui ne change rien. Pour les professionnels qui veulent approfondir la dimension émotionnelle de la confiance, notre formation gestion des émotions complète utilement ce module.
Activité : identification des pensées limitantes récurrentes et construction d’un répertoire de contre-formulations positives et réalistes. Validation en groupe de pairs.
%%La confiance renforcée. Reste à entraîner les compétences les plus difficiles : recevoir et formuler des critiques. Le module suivant entre dans la gestion assertive des critiques.%%
Recevoir une critique sans se défendre ni s’effondrer est une compétence rare. La formuler sans blesser est tout aussi difficile. Ce module travaille la différenciation entre critiques justifiées et injustifiées, les techniques d’accueil, de neutralisation ou de refus d’une critique, et la formulation d’une critique constructive avec la méthode DESC. Il aborde aussi la gestion des critiques répétées et des situations de recadrage.
Activité : jeux de rôle sur réception et formulation de critiques sur des situations réelles. Débrief collectif sur la posture corporelle, le ton et la formulation choisie.
%%Les critiques maîtrisées. Reste l’exercice le plus délicat : dire non. Le module suivant entre dans le refus assertif et la pose de limites dans les situations professionnelles.%%
Dire non est l’une des compétences relationnelles les moins exercées, et l’une des plus libératrices. Ce module travaille les enjeux et bénéfices du refus, les freins psychologiques qui l’en empêchent, et des formulations courtes et assertives pour dire non sans se justifier en boucle. Il aborde aussi l’expression des limites dans des contextes hiérarchiques ou de pression relationnelle. Pour les managers qui veulent appliquer ces compétences dans leur quotidien managérial, notre formation manager une équipe donne des outils spécifiques.
Activité : entraînement sur dix situations de refus courantes apportées par les participants. Construction de formulations réutilisables, testées et ajustées en jeu de rôle.
%%Le non maîtrisé. Reste les situations les plus intenses : quand le désaccord bascule vers le conflit. Le dernier module entre dans le désamorçage des situations conflictuelles.%%
L’assertivité est la principale arme de prévention des conflits. Ce module travaille les types et phases du conflit, la posture adulte-adulte face aux situations tendues, l’expression des émotions sans accusation via la méthode OSBD, et les stratégies pour sortir d’une spirale conflictuelle sans capituler. Il aborde aussi l’assertivité dans les situations de harcèlement ou de pression systématique. Pour approfondir spécifiquement la gestion des conflits professionnels, notre formation gestion des conflits en entreprise est la suite naturelle.
Activité : simulation d’une situation conflictuelle réelle apportée par un participant. Entraînement à la réponse assertive, au désamorçage et à la sortie de la spirale. Finalisation du plan d’action individuel sur 30 jours.
%%Pour travailler les émotions qui sous-tendent l’assertivité et mieux comprendre leurs mécanismes, notre formation gestion des émotions est le socle naturel de ce parcours.%%
Ce qui change après cette formation
- Les participants s’expriment avec clarté dans les situations où ils se taisaient ou explosaient avant.
- Ils disent non avec des formulations courtes et assumées, sans se justifier en boucle.
- Ils reçoivent les critiques sans s’effondrer et en formulent avec la méthode DESC.
- Leur confiance en soi professionnelle progresse parce qu’elle repose sur des actes répétés, pas sur l’injonction à y croire.
- Ils désamorce les situations conflictuelles avant qu’elles ne dégradent la relation.
Prenons le temps d’échanger sur vos besoins et vos contraintes. Ensemble, construisons une formation qui fera vraiment la différence.
L’assertivité, c’est quoi exactement dans un contexte professionnel ?
Cette formation convient-elle aux personnes qui se sentent trop effacées ?
Comment dire non à son manager sans mettre la relation en danger ?
Quelle est la différence entre assertivité et agressivité ?
La formation convient-elle aussi aux profils qui ont plutôt tendance à s’imposer ?
Peut-on devenir assertif si on a toujours eu un style passif ?
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