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Formation RPS pour managers : agir sur les détails qui font basculer le climat

Quand le contexte est sensible, chaque geste managérial compte.

1 jour
Managers de proximité
Santé
Faire prendre conscience de l’impact des micro-comportements et donner des leviers d’action immédiats.
Contexte social sensible, vigilance maximale requise

Des managers bien intentionnés, mais parfois générateurs de risques

La situation sociale était compliquée, avec des signaux sérieux et un contexte très sensible.

Les managers ne voulaient pas mal faire, mais certains comportements alimentaient malgré eux un climat délétère.

L’enjeu était de clarifier ce qui est attendu d’eux et de réduire le risque de dérapage.

Une formation orientée prise de conscience et action

Comprendre les RPS et ajuster des gestes managériaux au quotidien.

01
Clarifier le rôle attendu du manager

On a posé clairement ce qui est attendu d’un manager dans un contexte sensible : posture, communication, cohérence.

Ça a permis de sortir des intentions (“je veux bien faire”) pour revenir à l’impact réel.

Les repères deviennent concrets et partagés.

02
Comprendre les mécanismes RPS et les signaux faibles

Apports structurés sur ce qui génère des RPS : charge, manque de reconnaissance, conflits, insécurité, ambiguïté.

Travail sur les signaux faibles qui précèdent les situations critiques.

Objectif : détecter tôt et agir avant que ça explose.

03
Identifier les micro-comportements qui abîment ou protègent

Mise en évidence de “petits détails” qui changent tout : ton, timing, écoute, feedback, recadrage, équité perçue.

Les managers ont vu comment des micro-gestes répétés peuvent faire basculer le climat, dans un sens ou dans l’autre.

On a relié chaque micro-comportement à un effet concret sur l’équipe.

04
Construire un plan d’action simple et applicable immédiatement

Chaque manager est reparti avec des actions très simples à tester dès la semaine suivante.

On a privilégié des leviers faciles à mettre en place, mais à fort effet sur le climat.

L’objectif : sécuriser le quotidien, sans créer une usine à gaz.

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Des repères clairs et un climat mieux protégé

Ils ont compris quoi changer, et comment le changer dès demain

  • Attentes managériales clarifiées, repères communs installés
  • Prise de conscience forte de l’impact des micro-comportements
  • Capacité à agir avec de petites actions à fort effet
  • Réduction du risque d’être soi-même générateur de RPS
  • Plus de vigilance sur les signaux faibles (à objectiver si tu as un indicateur)
Ils l’ont testé
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